Twoje dane osobowe będą użyte do przetworzenia zamówienia, ułatwienia korzystania ze strony internetowej oraz innych celów opisanych w naszej polityka prywatności.
Regulamin Serwisu i Sklepu
F.H.U. Dagmara Szczepanowska
Numer NIP: 7542906025
Numer REGON: 361789887
§1 Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- Sprzedawca / Usługodawca – Dagmara Szczepanowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą F.H.U. Dagmara Szczepanowska, ul. Groszowicka 2, 45-517 Opole, NIP: 7542906025, REGON: 361789887.
- Serwis – serwis internetowy „Temperament Studio” działający pod adresem https://temperament.com.pl, obejmujący Sklep, Blog oraz Portfolio.
- Sklep – wydzielona część Serwisu, dostępna pod adresem https://temperament.com.pl/sklep, za pośrednictwem której Sprzedawca prowadzi sprzedaż.
- Kupujący / Usługobiorca – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z Serwisu lub zawiera Umowę Sprzedaży.
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
- Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu i Sklepu.
- Produkt Fizyczny – rzecz ruchoma (towar) dostępna w sprzedaży w Sklepie.
- Treść Cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. e-book, kurs online, pliki graficzne), dostępne w sprzedaży w Sklepie.
- Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę (np. Konto, formularz kontaktowy, komentowanie).
- Konto – Usługa Elektroniczna; zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, oznaczony indywidualnym adresem e-mail i hasłem, w którym gromadzone są dane Kupującego, w tym historia jego zamówień oraz dostęp do zakupionych Treści Cyfrowych.
- Umowa Sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
- Operator Płatności – Autopay S.A., ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot.
- Dzień Roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§2 Postanowienia Wstępne i Ogólne Warunki Korzystania z Serwisu
- Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania Serwisu (w tym przeglądania Portfolio i Bloga) oraz zasady zawierania Umów Sprzedaży w Sklepie.
- Korzystanie z Serwisu przez każdego Usługobiorcy jest nieodpłatne i dobrowolne.
- Usługobiorca zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją obu dokumentów.
- Przedmiotem usług Usługodawcy jest udostępnienie nieodpłatnych narzędzi w postaci Serwisu, umożliwiających Usługobiorcom dostęp do treści (Portfolio, Blog) oraz zawarcie Umów Sprzedaży (Sklep).
- Wszelkie artykuły, porady i informacje publikowane na Blogu są jedynie ogólnym zbiorem informacji i nie stanowią wiążącej porady kierowanej do poszczególnych Usługobiorców. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie tych informacji.
- Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za sposób, w jaki wykorzystuje materiały udostępnione w Serwisie.
- Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu:
- Dostęp do Internetu,
- Standardowa, aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge),
- Włączona obsługa plików cookies i JavaScript,
- Aktywny adres e-mail (niezbędny do złożenia zamówienia lub założenia Konta).
- Główny adres kontaktowy Usługodawcy to: kontakt@temperament.com.pl.
§3 Zakazy i Bezpieczeństwo
- Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
- Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
- Usługobiorcom zabrania się podejmowania następujących działań:
- Dekompilacji lub analizy kodu źródłowego Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy,
- Powodowania nadmiernego obciążenia serwera Serwisu,
- Podejmowania prób wgrywania lub wstrzykiwania na serwer kodu, skryptów lub oprogramowania mogącego wyrządzić szkodę (np. wirusów, robaków),
- Podejmowania prób wykrycia luk w zabezpieczeniach Serwisu.
- Usługobiorcy nie mogą wykorzystywać żadnych danych osobowych (np. innych komentujących) pozyskanych w Serwisie do celów marketingowych.
§4 Usługi Elektroniczne (Konto, Komentarze)
- Usługodawca świadczy na rzecz Usługobiorców następujące Usługi Elektroniczne:
- Prowadzenie Konta Użytkownika,
- Umożliwienie złożenia zamówienia (zawarcie Umowy Sprzedaży),
- Umożliwienie dodawania komentarzy na Blogu,
- Formularz kontaktowy.
- Świadczenie Usług Elektronicznych jest nieodpłatne.
- Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub Usług Elektronicznych (inne niż reklamacje Produktów) należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@temperament.com.pl. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
§5 Prowadzenie Konta
- Założenie Konta w Sklepie jest dobrowolne.
- Konto ułatwia Kupującemu składanie zamówień, daje dostęp do historii zamówień oraz do zakupionych Treści Cyfrowych.
- W celu założenia Konta, Kupujący musi wypełnić formularz rejestracyjny (podając adres e-mail oraz hasło), akceptując Regulamin i Politykę Prywatności.
- Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieokreślony.
- Kupujący może w każdej chwili wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta, przesyłając stosowne żądanie na adres e-mail Sprzedawcy. Konto zostanie usunięte w terminie do 14 dni od otrzymania żądania.
§6 Składanie Zamówienia w Sklepie
- W celu zawarcia Umowy Sprzedaży, Kupujący musi podjąć następujące kroki:
- Dodać wybrany Produkt (Fizyczny lub Cyfrowy) do koszyka.
- Podać w formularzu zamówienia dane niezbędne do realizacji (imię, nazwisko, e-mail, adres dostawy dla Produktów Fizycznych).
- Wybrać metodę dostawy (jeśli dotyczy) i metodę płatności.
- Zaakceptować niniejszy Regulamin (checkbox obowiązkowy).
- W przypadku zakupu Treści Cyfrowych: Aktywnie zaznaczyć pole wyboru (checkbox) o treści: „Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi i dostarczenie mi treści cyfrowych przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że w ten sposób tracę przysługujące mi prawo do odstąpienia od umowy.”
- Kliknąć przycisk „Kupuję i płacę” lub równoznaczny.
- Po skutecznym dokonaniu płatności za pośrednictwem Operatora Płatności, Kupujący otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zawarcia Umowy Sprzedaży.
§7 Ceny, Płatności i Promocje
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto. Sprzedawca jest podmiotowo zwolniony z podatku od towarów i usług (VAT) na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o VAT.
- Obsługę płatności realizuje Operator Płatności (Autopay S.A.).
- Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie zapłaty.
- W przypadku obniżenia ceny Produktu, Sprzedawca (zgodnie z dyrektywą Omnibus) uwidacznia obok ceny promocyjnej także informację o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
§8 Realizacja Zamówienia (Dostawa)
A. Produkty Fizyczne
- Czas realizacji zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi do 3 Dni Roboczych od zaksięgowania płatności.
- Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem usługi Paczkomaty InPost.
B. Treści Cyfrowe
- Realizacja zamówienia (dostarczenie Treści Cyfrowej) następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
- Dostawa następuje poprzez wysłanie linku do pobrania na adres e-mail Kupującego i/lub udostępnienie Treści na Koncie Kupującego.
- Warunkiem natychmiastowej dostawy jest wyrażenie zgody, o której mowa w §6 ust. 1 lit. e.
§9 Odstąpienie od Umowy (Zwroty)
Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
- Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
- Termin 14 dni liczy się od dnia objęcia Produktu Fizycznego w posiadanie.
- Wyjątek dla Treści Cyfrowych: Prawo do odstąpienia od umowy **nie przysługuje** w odniesieniu do Treści Cyfrowych, jeżeli Kupujący wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie ich dostarczania przed upływem 14-dniowego terminu i został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia (zgodnie z §6 ust. 1 lit. e).
- Procedura zwrotu Produktu Fizycznego:
- Kupujący informuje Sprzedawcę o odstąpieniu, wysyłając oświadczenie na adres e-mail: kontakt@temperament.com.pl.
- Kupujący ma obowiązek odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia.
- Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu (odesłania) Produktu Fizycznego.
- Sprzedawca zwraca Kupującemu płatność (w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Produktu z powrotem.
§10 Prawa Autorskie (Ochrona Portfolio i Treści)
- Właścicielem Serwisu oraz całości praw autorskich majątkowych do Serwisu jest Usługodawca.
- Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym w szczególności:
- Prace, projekty graficzne i realizacje w zakładce „Portfolio”,
- Treści Cyfrowe i Produkty Fizyczne w „Sklepie”,
- Artykuły, teksty, zdjęcia i grafiki na „Blogu”,
- Układ graficzny i kod Serwisu,
stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.
- Zabrania się kopiowania, reprodukowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania w jakiejkolwiek formie treści, o których mowa w ust. 2, bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
- Wyjątkiem od ust. 3 jest zakupienie **Treści Cyfrowej**, co reguluje `§11`.
§11 Licencja na Treści Cyfrowe
- Z chwilą zakupu Treści Cyfrowej, Sprzedawca udziela Kupującemu niewyłącznej i dożywotniej licencji na jej użytkowanie.
- Licencja uprawnia Kupującego do:
- Użytku Własnego (np. nauka, rozwój osobisty).
- Ograniczonego Użytku Komercyjnego: Wykorzystania Treści Cyfrowej jako narzędzia lub elementu składowego do stworzenia nowego, unikalnego Dzieła Finałowego na rzecz klienta Kupującego (np. wykorzystanie szablonu do stworzenia strony dla klienta).
- Licencja kategorycznie zabrania Kupującemu:
- Odsprzedaży, redystrybucji lub udostępniania samych plików (lub ich części) Treści Cyfrowej osobom trzecim (zarówno odpłatnie, jak i nieodpłatnie).
