Zaraz po dokonaniu zakupu otrzymasz dostęp do strony produktu, gdzie znajdziesz przycisk Pobierz. Dodatkowo na Twój adres e-mail wyślę wiadomość z linkiem do pliku. Możesz też w dowolnym momencie zalogować się na swoje konto i przejść do zakładki Pobrane pliki.
Większość plików po zakupie to PDF, ze względu na duże wielkości plików umieszczam je na zewnętrznym dysku (Dysk Google). Otwórz PDF i kliknij przycisk ''Download' lub 'Pobierz' by uzyskać swoje pliki.
2. W jakich formatach dostępne są czcionki?
Czcionki oferuję w różnych formatach, w zależności od zestawu. Najczęściej dostępne są pliki PNG, SVG, TTF, OTF oraz BRUSHSET (do programu Procreate na iPadzie).
Dodatkowo w sklepie znajdziesz też czcionki z kategorii „Szablony Canva”, które można zaimportować bezpośrednio do programu Canva i umieszczać w nich własne obrazy lub tekstury.
Każda oferta czcionek zawiera dokładny opis i informacje o formatach plików – przed zakupem warto zwrócić na to uwagę.
3. Czy mogę zwrócić produkt cyfrowy?
Nie – ze względu na cyfrowy charakter produktów nie przyjmujemy zwrotów ani wymian. Przed zakupem warto dokładnie zapoznać się z opisem. Jeśli jednak nie otrzymałeś plików po zakupie, napisz do mnie – szybko rozwiążemy problem i wyślę pliki ponownie.
4. Jak uzyskać pomoc techniczną?
W razie jakichkolwiek problemów z pobraniem lub użyciem produktu napisz do mnie poprzez formularz kontaktowy na stronie,mail lub whatsapp. Odpowiadam tak szybko, jak to możliwe.
