Polityka Prywatności i Plików Cookies

§1 Informacje Ogólne i Administrator Danych

  1. Niniejsza polityka prywatności i plików cookies opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach serwisu internetowego (dalej: „Serwis”) funkcjonującego pod adresem https://temperament.com.pl.
  2. Administratorem Danych Osobowych (dalej: „Administrator”) jest Dagmara Szczepanowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą F.H.U. Dagmara Szczepanowska, ul. Groszowicka 2, 45-517 Opole, NIP: 7542906025, REGON: 361789887.
  3. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@temperament.com.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 794 211 412.
  4. Na podstawie Art. 37 RODO, Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD). Wszelkie zapytania dotyczące Twoich danych należy kierować bezpośrednio do Administratora.
  5. Administrator przetwarza dane osobowe z poszanowaniem zasad określonych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO”).

§2 Cele, Podstawy Prawne i Czas Przetwarzania Danych

Administrator przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

1. Świadczenie usług elektronicznych (np. prowadzenie Konta Użytkownika, obsługa formularza kontaktowego, dodawanie komentarzy)

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi elektronicznej).
  • Czas przetwarzania: Przez czas posiadania przez Ciebie Konta w Serwisie lub do czasu rozwiązania sprawy (w przypadku formularza kontaktowego). Po tym czasie dane mogą być przetwarzane przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

2. Zawarcie i realizacja Umowy Sprzedaży (obsługa zamówień na produkty fizyczne i cyfrowe)

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy sprzedaży).
  • Czas przetwarzania: Przez czas niezbędny do realizacji zamówienia (w tym dostawy) oraz przez okres gwarantujący ochronę praw konsumenta (np. reklamacje).

3. Wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych i księgowych)

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze, np. wynikający z ustawy o rachunkowości). Dotyczy to m.in. danych na fakturach.
  • Czas przetwarzania: Przez czas wymagany przepisami prawa, np. 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.

4. Analiza statystyczna i analityka (Google Analytics)

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na analizie ruchu w Serwisie i optymalizacji jego działania).
  • Czas przetwarzania: Do czasu wygaśnięcia plików cookies lub wniesienia przez Ciebie skutecznego sprzeciwu.

5. Działania marketingowe i remarketingowe (Meta Pixel)

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na marketingu bezpośrednim własnych produktów i usług oraz dopasowywaniu treści).
  • Czas przetwarzania: Do czasu wygaśnięcia plików cookies lub wniesienia przez Ciebie skutecznego sprzeciwu.

6. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na ochronie swoich praw).
  • Czas przetwarzania: Do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń (zazwyczaj 3 lata).

§3 Odbiorcy Danych Osobowych

W celu prawidłowego funkcjonowania Serwisu, w tym realizacji Umów Sprzedaży, Administrator przekazuje Twoje dane osobowe zewnętrznym podmiotom (odbiorcom). Powierzenie danych następuje zawsze na podstawie umowy powierzenia przetwarzania lub obowiązku prawnego.

Twoje dane przekazujemy do:

  1. Firmy hostingowej: Hostinger International Ltd. (dane serwisu, bazy danych, poczta e-mail).
  2. Operatora płatności: Autopay S.A. (obsługa płatności za zamówienia).
  3. Firmy kurierskiej: InPost S.A. (dostawa produktów fizycznych).
  4. Dostawcy usług analitycznych: Google LLC (Google Analytics).
  5. Dostawcy usług marketingowych: Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta/Facebook Pixel).
  6. Innych organów państwowych (np. Urząd Skarbowy, Policja), które zgłoszą takie żądanie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

System komentarzy opiera się na standardowej funkcjonalności WordPress, a dane w nim zawarte (imię, e-mail) przechowywane są w bazie danych na serwerze firmy hostingowej.

Dane fakturowe przetwarzane są przy użyciu oprogramowania offline, zainstalowanego na komputerach Administratora i nie są powierzane zewnętrznemu dostawcy usługi fakturowania online.

§4 Przekazywanie Danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

  1. Z uwagi na korzystanie z usług Google oraz Meta (Facebook), Twoje dane osobowe (zbierane przez pliki cookies) mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy – do Stanów Zjednoczonych (USA).
  2. Przekazywanie to odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, tj. standardowych klauzul umownych (SCC) lub w oparciu o decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony (np. program Data Privacy Framework).

§5 Twoje Prawa (Uprawnienia RODO)

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do danych: Możesz zażądać informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy.
  2. Prawo do sprostowania (poprawienia) danych: Możesz zażądać poprawienia danych, które są nieprawidłowe lub uzupełnienia tych, które są niekompletne.
  3. Prawo do usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”): Możesz zażądać usunięcia swoich danych, o ile nie ciąży na nas obowiązek prawny ich dalszego przetwarzania.
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych (np. na czas weryfikacji ich poprawności).
  5. Prawo do przenoszenia danych: Możesz otrzymać od nas swoje dane w ustrukturyzowanym formacie, jeśli przetwarzamy je na podstawie umowy lub zgody.
  6. Prawo do wniesienia sprzeciwu: W dowolnym momencie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych, które odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w szczególności dotyczy to marketingu i profilowania.
  7. Prawo do wniesienia skargi: Jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji swoich praw, skontaktuj się z nami na adres e-mail: kontakt@temperament.com.pl.

§6 Pliki Cookies (Ciasteczka)

  1. Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”), czyli małych plików tekstowych przechowywanych na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, telefonie).
  2. Pliki cookies dzielą się na:
    • Cookies niezbędne (wewnętrzne): Niezbędne do prawidłowego działania Serwisu, np. utrzymania sesji po zalogowaniu, działania koszyka, zapamiętania preferencji dot. komentarzy. Bez nich Serwis nie będzie działał poprawnie.
    • Cookies analityczne (zewnętrzne): Wykorzystywane przez Google Analytics do tworzenia anonimowych statystyk ruchu w Serwisie. Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony.
    • Cookies marketingowe (zewnętrzne): Wykorzystywane przez Meta (Facebook) do celów remarketingowych, czyli wyświetlania Ci naszych reklam w serwisie Facebook, jeśli odwiedziłeś nasz Serwis.
  3. Podczas pierwszej wizyty w Serwisie wyświetlana jest Ci informacja na temat stosowania plików cookies (banner cookie) z prośbą o wyrażenie zgody na ich stosowanie (w przypadku cookies analitycznych i marketingowych).
  4. Zawsze możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej, aby blokować lub usuwać pliki cookies. Może to jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu. Informacje o zarządzaniu cookies znajdziesz w sekcji „Pomoc” Twojej przeglądarki.

§7 Logi Serwera

  1. Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywany jest Serwis (serwer firmy Hostinger).
  2. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera, które obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.
  3. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z Serwisu i służą wyłącznie do celów administracyjnych i zapewnienia bezpieczeństwa.

§8 Postanowienia Końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności z ważnych przyczyn (np. zmiany w przepisach prawa lub technologii).
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności, zastosowanie mają przepisy RODO oraz prawa polskiego.
  3. Niniejsza polityka obowiązuje od dnia [Wstaw datę publikacji].
Koszyk
Przewijanie do góry